Tu numero de servicio (NIS) se encuentra en la esquina superior derecha de tu recibo de luz. Son exactamente 12 digitos. Tambien puedes encontrarlo en la parte frontal de tu medidor electrico.

Aceptamos tarjetas de credito y debito Visa, Mastercard, American Express y Maestro. Para mejores resultados recomendamos usar una tarjeta de credito BBVA, Banorte o Santander. Tambien puedes pagar por transferencia SPEI desde cualquier banco.

Los pagos con tarjeta se reflejan en el sistema de CFE en un plazo de 24 a 72 horas habiles. Los pagos por transferencia SPEI pueden tardar entre 1 y 3 dias habiles en aplicarse a tu cuenta.

Verifica que tu tarjeta tenga fondos suficientes y que este habilitada para pagos en linea. Algunas tarjetas de debito tienen un limite de pago en internet. Si el problema persiste, intenta con otra tarjeta o usa la opcion de transferencia bancaria.

Todos los datos de tu tarjeta viajan cifrados mediante protocolos SSL/TLS. No almacenamos informacion de tarjetas en nuestros servidores. El procesamiento del pago se realiza a traves de canales bancarios certificados.

Si, puedes consultar el saldo de cualquier numero de servicio CFE activo de 12 digitos. Solo ingresa el numero y el sistema mostrara el adeudo actual en tiempo real.